Не знаю как обозвать их, сперва потеряли карту между курьером и банком, потом не могут активировать... Короче потерял время и нервы. Пожаловаться некуда, только если не обругать операторов. Короче не могут организовать работу. Да в банке принимает один менеджер и живая очередь (2 часа там потерял, чтоб узнать что карты нет в банке). Был-бы 0 поставил бы "ноль".