Здравствуйте, хочу рассказать о своей ситуации, у меня товарные кредиты в Каспий банке и есть лимитная простая карта,как обычно в этом месяце я произвела платеж по всем кредитам, квитанция на руках,смс в телефоне,через неделю проверяю карту остаток есть ,кредит проплачен, на днях решила закинуть единицы на телефон захожу на Каспий кз и у меня шок, на карте все деньги что я закидывала на оплату кредита, я сразу начала звонить в банк в калл центр, мне говорят что это системная ошибка, сейчас база перегружена, подождите обновиться и все будет нормально, в итоге я на просрочке,ездила в банк,оставили заявку на рассмотрение, теперь говорят надо ехать писать заявление , почему я должна их за банковской ошибки теперь кататься чтоб решить этот вопрос,живу в сельской местности и до города не легко добраться, не разобравшись банк заблокировал все мои карты, даже на которую приходят алименты, так ещё и звонки поступают о том что я на просрочке и требуют проплатить, вроде серьезная организация, если руководство банка читает эти отзывы я надеюсь что мое обращение заметят и примут меры, так как звонки на 9999 и калл центр ни каких результатов не дают