Хотел спросить, почему не предоставляют отсрочку? Один раз дали отсрочку, потом я исправно платил и когда, в связи с жизненными обстоятельствами, возникла необходимость взять отсрочку еще раз, мне сказали что это не возможно, что банк может дать только один раз отсрочку, что это не предусмотрено Уставом Банка. На тот момент мой основной долг составлял 1.320.000 тенге. Ежемесячный платеж составлял 60.000 тенге в месяц. Я не платил 3 месяца, просрочка составила 180.000 тенге. Мне постоянно звонили говорили что они с проблемного отдела и т.д. и т.п. Я позвонил в проблемный отдел где мне сказали что мне от них ни кто не звонил. Я вышел на форум и написал все как есть, объяснил почему не могу временно платить( беременная супруга была после операции на аппендицит, 3 месяца лежала дома самостоятельно не могла ни встать ни сесть, + я остался без работы и ухаживал за женой). На следующий день мне перезвонили и попросили что бы я удалил данное смс с форума, я отказался. Через неделю мне позвонили и сказали банк дает мне вторую отсрочку,я у них спросил: А как же Устав Банка??? На что я не получил вразумительного ответа!!! Но сумму просрочки 180.000 тенге они прибавили к основному долгу 1.320.000 тенге и у меня получился основной долг уже 1.500.000!!! Потому что на тот момент я платил 60.000 ежемесячно из которых только 1.500 тенге шли на погашение основного долга а все остальное процент банка, я не ошибаюсь 1500 тенге!!! Я неоднократно звонил на 9999 и переспрашивал, они говорили что все верно так оно и есть!!!!! После отсрочки я плачу исправно уже год-полтора по 57.000. Но жизнь сейчас всегда приподносит какие-то сюрпризы( сильно потянул суставы на руке и повредил колено, что могу медицински доказать снимками и заключением врачей). Из-за этого я не могу выполнять весь объем своей работы на работе и соответственно получаю в Разы меньше, о чем и оказал в письме, пусть основная сумма долга заморозится, а проценты я готов платить ежемесячно как это было и раньше при предоставлении мне отсрочки. Позвонил на 9999, там как всегда ни чего не знают. Пошел в отделение Банка, написал письмо-пришел отказ! Что еще хочу сказать, что через одного сотрудники банка когда звонят разговаривают нагло чуть ли не кричат, одна девушка мне предложила пойти занять деньги у соседей и заплатить просрочку!))) У меня знакомый работает в этом банке, говорит что на форуме положительные комментарии оставляют сотрудники этого же банка. Ну рассудите сами , пришел человек с работы домой, и чтобы посмотреть кино, поиграть с детьми, сам себе говорит А напишу ка я Что-нибудь хорошее в интернете про Каспи банк!? Помимо этого кредита на супругу оформлена ипотека в Народном банке, есть двое детей, сын пошел в 1 класс, дочка пошла в дет. сад. Почему наши банки не идут на встречу своим же гражданам Республики Казахстан, учитывая что с каждым годом жизнь становится все сложней!!!??? Так что уважаемые сотрудники Каспи Банка, которые что -то могут решить в данном банке и компетентны в этих вопросах, в отличии от тех клерков, которые мне звонят и ни могут нормально все объяснить и разложить по полочкам, решите пожалуйста мой вопрос. 4.09.2017 я должен был оплатить 57.000 ежемесячный платеж, но в связи с выше сказанным я этого не сделал, могу платить только 30.000 в месяц. мое востановление займет не больше чем полгода после чего я готов в полном размере оплачивать свой кредит!!! Я же не отказываюсь платить! Связался с этим банком лет 7 назад, брал 2 или 3 кредита на полгода а закрывал их через 2 месяца, начали звонить предлагать 2.000.000, вот я и взял когда выхода не было и взять больше не где было. Кстати переплата по этому кредиту составит порядка 3.000.000 ( 1-комн. квартира в Капчагае).