До начала нынешнего года KAZKOM банк показывал себя только с лучшей стороны, однако теперь осуществить покупку через интернет стало практически невозможным, так как, работа с курсом валют происходит не корректно. Обычной практикой является блокировка денежных средств со счета, при оплате товара, до завершения операции. Но я столкнулся с ситуацией, когда сумма, которую сняли с моего счета по завершению платежа, была в разы больше, чем ранее заблокированная. После звонка оператору колл-центра банка узнал, что к моменту завершения операции, курс валюты изменился, ну естественно в сторону более выгодную для банка, и оказалось, что я сам того не ведая взял кредит KAZKOM банке, дабы я получил возможность оплатить свою покупку. Теперь он требует от меня возвращение кредитных средств и меня предупредили, что в случае, если на момент следующих операций через банк, на моем счету будет хотя бы минимальная задолженность, мой платеж будет аннулирован. Такое отношение к клиентам, которые доверили свои накопления банку, является недопустимом и как мне кажется нарушает существующее законодательство. К сожалению, мне пройдется разорвать сотрудничество с данным банком.